Securitas Direct

Nuestra puntuación

Securitas Direct, Proveedor de sistemas de seguridad en Santa Cruz de Tenerife.

Dirección, teléfono, horario y contacto de Securitas Direct

Dirección: Calle Pedro Modesto Campos, 6 Edificio Los Dragos, local A6, 38003 Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 900 903 355
Email: infocomercial@securitasdirect.es
Página web: https://www.securitasdirect.es/oficinas/alarmas-santa-cruz-de-tenerife/tenerife
Principales servicios: Proveedor de sistemas de seguridad
Horario: martes, De 8:00 a 18:00; miércoles, De 8:00 a 18:00; jueves, De 8:00 a 18:00; viernes, De 8:00 a 18:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 8:00 a 18:00

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Opiniones y reviews Securitas Direct

¿Qué opinan los usuarios de Securitas Direct? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?

Securitas Direct tiene más 64 opiniones en Google con una media de 2,4 estrellas

Opiniones de los usuarios de Securitas Direct en Santa Cruz de Tenerife

Las opiniones de los usuarios de Securitas Direct en Santa Cruz de Tenerife reflejan una variedad de experiencias negativas con respecto al servicio proporcionado por esta empresa de seguridad. A continuación, se presenta un resumen completo y una valoración general de las opiniones compartidas por los usuarios.

Domingo FE1 expresó su frustración con la falta de profesionalismo de Securitas Direct. Mencionó que la empresa no cumplió con las citas programadas para solucionar problemas con una cámara de seguridad, lo que le llevó a sentir que la seguridad de su vivienda estaba comprometida. Además, mencionó la falta de fiabilidad en el servicio, lo que lo llevó a mantener la alarma desconectada a pesar de seguir pagando por ello.

Carla García Gómez mencionó problemas de comportamiento de los empleados de Securitas Direct, como estacionar en doble fila y obstaculizar el acceso de ambulancias y otros vehículos de emergencia. Esto generó preocupaciones en la comunidad y llevó a la amenaza de tomar medidas legales.

Desirée Hernández Marrero compartió su descontento con la calidad del equipo proporcionado por Securitas Direct, mencionando que cuando las pilas dejan de funcionar, el aparato emite un pitido molesto que incomoda a los vecinos. Además, mencionó dificultades en la comunicación con la empresa para resolver problemas, lo que resultó en una experiencia insatisfactoria en general.

Por su parte, Carlos Boada criticó severamente la respuesta de Securitas Direct ante una alarma, mencionando la falta de evidencia visual o auditiva para investigar posibles robos. Se mostró decepcionado con el servicio recibido considerando el costo mensual que pagaba, y expresó su intención de cambiar de compañía de seguridad.

Servicios mejor valorados

A pesar de las críticas, algunos usuarios destacaron aspectos positivos de Securitas Direct en Santa Cruz de Tenerife. Entre los servicios mejor valorados se encuentran:

  • Facilidad de instalación del sistema de seguridad.
  • Atención al cliente amable y diligente en algunos casos.
  • Posibilidad de personalizar el sistema de alarma según las necesidades del cliente.

Servicios peor valorados

Por otro lado, las opiniones negativas de los usuarios resaltaron aspectos críticos de los servicios de Securitas Direct, como:

  • Falta de puntualidad en las citas programadas.
  • Problemas técnicos constantes con los equipos de seguridad.
  • Respuesta inadecuada ante emergencias y alarmas activadas.

En resumen, las opiniones de los usuarios de Securitas Direct en Santa Cruz de Tenerife señalan deficiencias en la calidad del servicio, la profesionalidad de los empleados y la eficacia de los sistemas de seguridad proporcionados. A pesar de algunos aspectos positivos mencionados, como la facilidad de instalación y la atención al cliente en ciertos casos, las críticas predominantes sugieren que la empresa no cumple con las expectativas de sus clientes en términos de seguridad y confiabilidad.

Ante una diversidad de experiencias negativas compartidas por los usuarios, se recomienda a futuros clientes de Securitas Direct en Santa Cruz de Tenerife que consideren detenidamente estas opinion

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Publicado por
Araceli Molina

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